劉大明牧師性格管理學第五講：衝突管理與溝通的技巧

中壢浸信會兒童牧區劉大明牧師
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一、前言：
●「人格特質」就像一道「門」一樣，而門上的「鎖頭」則是打開每道「門」的關鍵，如何「辨識門及鎖頭的類型」？
二、對「衝突」要有正確的真理觀點：
三、聖經中解決衝突的基本原則
四、解決衝突的關鍵方法：
五、性格的判斷與性格差異的掌握
六、性格管理學人際關係法則：
七、性格差異相處之道：【雙贏的原則】
八、性格管理有效溝通模式：